MAGNETO – Kargo ve Teslimat Politikası

Son Güncelleme: 20 Ağustos 2026

MAGNETO tarafından verilen siparişler, sipariş sırasında müşteriye gösterilen teslimat seçenekleri ve süreleri doğrultusunda hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Sipariş Hazırlama

Siparişler, ödemenin onaylanmasının ardından hazırlanır.

Ürünlerin hazırlanma süresi ürün sayfasında veya sipariş aşamasında ayrıca belirtilmiş olabilir.

Resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri ve kargo şirketlerinden kaynaklanan gecikmeler teslimat süresini etkileyebilir.

Kargo Teslimatı

Sipariş kargoya teslim edildiğinde, mevcut olması halinde müşteriye kargo takip bilgisi iletilir.

Teslimat süreci kargo firmasının operasyonuna bağlıdır.

Kargo Hasarı

Müşterinin teslimat sırasında pakette belirgin bir hasar görmesi halinde mümkünse kargo görevlisi huzurunda durumun kayıt altına alınması önerilir.

Ürünün hasarlı teslim edilmesi halinde MAGNETO'ya mümkün olan en kısa sürede bilgi verilmesi, olayın incelenmesini kolaylaştırır.

Bu uygulama tüketicinin kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Müşterinin adres bilgilerinin hatalı veya eksik olması, teslimat sırasında adreste bulunulmaması ya da kargo şirketinin belirlediği teslim alma süresinin geçirilmesi gibi nedenlerle siparişin teslim edilememesi durumunda ilgili süreç kargo firmasının prosedürlerine göre yürütülür.

Teslimat Adresi

Sipariş oluşturulurken verilen adresin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.

Sipariş kargoya verilmeden önce adres değişikliği talepleri, mümkün olması halinde değerlendirilir.